今年以来，长江国际不断深耕网上仓储智慧物流服务平台功能，在“客户服务提质增效”上持续挖潜。自网上自助开票功能正式上线以来，深受广大客户的信任和欢迎。2月，平台功能再度升级，公司全力推行网上预约自助提货模式。这一模式的推出，恰逢新冠疫情肆虐期间，该系统的“非接触性”优势再度凸显，广受好评。据统计，今年以来预约自助开票率稳步攀升，持续稳定在95%以上。

一位外省驾驶员表示，自己是长江国际单证中心大厅的“常客”，如今在自助机器上开票便捷、迅速，免去了漫长的排队等候之苦，能感受到长江国际在客户服务上的用心、专心和贴心。单证中心工作人员介绍说，现在客户在手机上就可以实时了解到自己的货物信息，还可在网上直接下达提货指令，驾驶员再根据预约时间灵活机动地安排装卸货任务，提货效率显著提高。

智慧物流的飞速发展，让长江国际在行业内赢得了口碑、树立了标杆。今年6月，长江国际获评“苏州市首批生产性服务业领军企业”，来之不易的荣誉既是肯定，更是鞭策。公司优化完善平台功能的脚步也从未停歇，8月份，又成功上线了自主对账功能，动态账户对账合格率达100%，该功能的启用大大降低了货权管理风险，为客户的货权安全再加上了一道“安心锁”。

“不日新者必日退”。长江国际将在不断对标中锚定创新服务的坐标系，继续在智慧物流领域深度钻研与探索，不断推动智能服务再升级，为保税科技集团打造智慧物流电商平台3.0版本注入澎湃动力。